الأسئلة الشائعة

دوميستا منصة تربط الأسر بالعمالة المنزلية، وتتيح التوظيف المباشر أو التوظيف بمساعدة مكتب استقدام.

تُعتمد الملفات الجديدة قبل ظهورها في البحث، ويمكن للعمالة المنزلية الحصول على شارة «هوية موثّقة»، ويمكنك الإبلاغ عن أي ملف. ولا تتحقق دوميستا من المؤهلات أو المهارات، لذا تحقّق ممن تتعامل معه قبل الاتفاق على أي شيء.

تتم المدفوعات بأمان عبر مزودي خدمات دفع خارجيين، بحسب الباقة التي تختارها.

يمكن استرداد المبلغ خلال 24 ساعة من الشراء إذا لم تُكشف أي بيانات تواصل. بعد ذلك، أو بمجرد كشف بيانات التواصل لأي ملف، لا تكون الباقة قابلة للاسترداد.

فريق الدعم متاح عبر المنصة لأي مشكلة أو استفسار.

تصفّح الملفات، واختر المرشحين، وتواصل معهم مباشرةً.

نعم. التوظيف المباشر متاح.

نعم. يمكنك التواصل مع العمالة المنزلية قبل اتخاذ قرار التوظيف.

نعم. تساعدك عوامل التصفية في إيجاد الملفات التي تناسب متطلباتك.

يمكنك البدء بالتواصل مع العمالة المنزلية فورًا.

يمكنك مواصلة البحث والتوظيف من جديد دون قيود.

تختلف التكلفة حسب باقتك وطريقة التوظيف.

تتيح المنصة التوظيف المباشر بمرونة أكبر وتكلفة أقل، بينما قد تقدّم مكاتب الاستقدام خدمات إضافية مثل إنجاز الأوراق والمستندات.

الأسرة والعمالة المنزلية هما المسؤولان عن الاتفاقات والمتطلبات القانونية. تقتصر المنصة على تسهيل التواصل.

لا نضمن التوظيف ولا نوفّر بديلًا — دوميستا تربطك بالعمالة المنزلية، والاتفاق يكون بينك وبينهم مباشرةً. ما تشتريه الباقة هو عدد مرات كشف بيانات التواصل المذكور فيها، ويمكن استرداد المبلغ خلال 24 ساعة من الشراء إذا لم يُستخدم أي منها.

نعم. إنشاء الملف والتقديم على الوظائف مجانيان.

يعتمد ذلك على الطلب ومدى اكتمال ملفك.

تشمل الأدوار التنظيف ورعاية الأطفال والطبخ والقيادة وأعمال المساعدة.

نعم. التوظيف المباشر متاح.

لا تُشارك معلوماتك إلا مع الأسر التي تتعامل معها.

ستتمكن مكاتب الاستقدام من التسجيل ورفع ملفات العمالة المنزلية.

ستتصفح الأسر الملفات التي تعرضها المكاتب وتتواصل معها.

ستعتمد الأسعار على النموذج النهائي.

نعم. ستدير المكاتب ملفات وعلاقات متعددة.